佳贝艾特黄丹:计算机专业转行做销售,如今她带领团队“战果累累”

2024-04-01

LMA,全国地方性重点母婴连锁系统。早在刚进入中国市场时,佳贝艾特就对LMA进行布局。从小众走向主流的过程中,佳贝艾特始终携手LMA合作客户共同成长,不仅收获了业务共赢,更建立了深厚的情感。


“客户相信佳贝艾特。是因为我们就像朋友,会很坦诚地分享业务发展情况,一起分析问题、拉动生意增长。”佳贝艾特LMA经理黄丹分享道。2023年,黄丹带领LMA运营团队,高价值完成各项产出,并获评年度“澳优之星”。本期《澳优人物志》,让我们一起走进她的故事。


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黄丹/佳贝艾特LMA经理-2023年度“澳优之星”



计算机专业转行销售。奶粉界“黄埔军校”助她热爱全开


大波浪长发,莓红格子的小香风套装,谈吐富有逻辑且充满感染力。澳优君初见黄丹,她穿搭得职业又阳光,刚刚从外地出差回来,不仅没有半点疲态,反而一开口,周围的空气都被她“搅”得更精神。


大学时,黄丹就读计算机专业,她说,父母对她的就业期待是,走一条“深挖一万米”的技术路线。没想到,性格开朗乐观的她,毕业就转行,并在销售的路上越走越远。


“撬”动黄丹转行的,是大学期间她去实习,在一家电脑门店做销售,店内顾客如云,但她由于没有销售经验,半天都没有完成一笔成交。与此同时,门店的店长竟然在短短时间开了七张单。“当顾客说出消费需求时,店长能迅速对需求归类,高效回应并解决对方的所有顾虑。”黄丹说,从那一刻起,她才知道,原来销售是如此有规律可循。在佩服店长拥有超强销售能力的同时,她也暗暗下决心,与其羡慕,不如自己便是那样的人。于是一毕业,黄丹便毫不犹豫选择从事销售行业。


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△生活中的黄丹。


谈及加入佳贝艾特,黄丹形容是“未曾谋面的情缘”。早在入职前,她便听说,有一家公司被称为“奶粉界的黄埔军校”,特别锻炼人,它叫佳贝艾特。“冲这一点,我就想来”,黄丹说,她特别希望,能在一个让人快速成长的平台工作。


加入佳贝艾特后,广阔的平台、优秀的团队,令黄丹无比惊喜。她将自己当成一块海绵,努力“吸收”一切值得学习的事物,从营销策略制定、客户拓展与维护、部门后台运营体系搭建等,一步步精进、拓宽专业综合能力,不放过任何能成长的机会,甚至是公司高管的讲话,她都会用思维导图记录下来,分析发言逻辑,方便在开展业务时,拥有更体系化、更多维度的信息参考。


“在成为职业经理人的这条路线上,佳贝艾特给了我非常大的加持!”黄丹由衷说道。


Deadline是第一生产力?No!她的状态是“时刻准备着”


经常赶去全国各地拜访客户,甚至一个月出差20天,是黄丹和团队的家常便饭。


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△黄丹(左三)和团队前往海南参加佳贝艾特“悦护”新品发布会。


黄丹有一个深刻感悟,和客户谈生意,并不是简单的一方提要求、另一方满足要求的甲乙关系,而是要一起面对困难、分享机遇,实现成长共赢,这样业务才更有黏性。这种工作态度,落在LMA运营团队的实操上,是在每一次方案制定、营销活动、问题解决中,给到客户专业的经验,共同拉动生意增长。


对佳贝艾特的许多LMA系统客户而言,2023年,“灯塔”二字有些“热辣滚烫”。为了赋能系统运营,黄丹创新点亮“灯塔计划”,在每个省区打造“灯塔引领”系统,给到客户满满的荣誉感。针对每个“灯塔”系统,佳贝艾特将给予年度资源锁定,专项方案等特别加持。在“灯塔计划”驱动下,客户的动力纷纷加满,与佳贝艾特团队的凝聚力也进一步巩固,从节点性爆破到消费者回访,大家朝着同一个方向发力,最终取得业绩目标达成率113%的优秀战果。


在终端,黄丹带领团队打造了“寻宝记”“巅峰对决”等创新营销活动,通过引入一波又一波“客流”,赋能门店业务增长。比如消费者十分喜爱的“寻宝记”活动,邀请消费者来到门店后,店员会将指定物料藏在货架里,并在门口贴出闭店40分钟的贴示,氛围感拉满后,客人像玩捉迷藏一样,手脑并用在货架中寻找物料,成功后将获赠奖品盲盒。有趣的互动,吸引了许多宝妈前来打卡,甚至有人将大宝和小宝都带上,一起度过惊喜满满的亲子时光。